Seguridad ante todo

Comprar en la red para much@s todavía es complicado y no les ofrece ninguna seguridad, aunque desconocen que es más seguro pagar por pasarela de pago que con tu tarjeta en un restaurante.

Suele ser sencillo, barato y seguro, siempre que se tengan en cuenta algunos puntos:

-Comprar en tiendas on-line:
Si encuentras una tienda en la red lo mejor es fijarte en algunos puntos:
1) Ver que la tienda se encuentra más o menos actualizada. Observar algunas fechas de actualizaciones o si disponen de blog que esté más o menos al día. Si es posible leer comentarios, que no exista spam (ya que eso debería limpiarlo la tienda). A veces hay tiendas abandonadas en la red donde nunca te llegará el artículo.

2) Que siempre dispongan de un teléfono de atención al cliente y un lugar donde encontrar la dirección física (como mínimo en las condiciones de venta). Además, desconfía siempre de tiendas que no contesten a tus e-mails o que te metan una prisa un poco exagerada para realizar la compra. Es normal que quieran vender, pero no lo es el que te insistan sin darte tiempo a pensar.
Si tienes dudas llama al teléfono de atención y nunca compres si es un teléfono donde te contesta alguien extraño o si en ese teléfono nunca contesta nadie. No des tus datos de tarjeta por teléfono, utiliza siempre pasarela de pago.

3) Que ofrezcan varias formas de pago como tarjeta de crédito/débito, contra rembolso (normalmente más caro), transferencia, paypal... En el caso de tarjetas asegúrate que pagas a través de pasarela de pago, es decir que no introduces tus números de visa en la misma página, si no en una página del banco externa a la empresa. Aconsejo pagar siempre en tiendas con sistema Verified by Visa o MasterCard SecureCode, donde debes verificar tu visa con un código pin adicional (para evitar fraudes).

4) Prueba siempre la tienda con al forma de pago con menos riesgo (p.ejemplo contra reembolso) y asegúrate que cumplen la ley con la opción a devolución (aunque los gastos de envío corran de tu parte).

5) Ten en cuenta siempre los gastos de envío, especialmente en EEUU. Los precios (y más con el cambio en dolares) son siempre más económicos pero debes tener en cuenta el total a pagar para ver si te sale a cuenta.

6) ¡Ojo con las falsificaciones! Un bolso de 2000€ nunca lo encontrarás a 100€ en la red. Además, este negocio es completamente ilegal y pueden levantar la manta en cualquier momento. Conozco a más de una que todavía espera el bolso de china y se ha encontrado que ya no existe ni web.

7) Desconfía siempre de los pagos por Western Union. Yo puedo solicitar que me paguen 1000€ a través de la Western a cualquiera, recogerlos y a correr. La Western es para mandar dinero a amigos y familiares, no para pagar. Si son una tienda legal tendrán un número de cuenta al menos. Además, el 90% de los casos son estafas, especialmente en artículos caros. Ten en cuenta que no podrás reclamar nunca un pago por la Western.

- Comprar en Ebay:
Ten en cuenta que es bastante fiable, a la mínima sospecha Ebay echa a los vendedores fraudulentos, pero estos lo intentarán una y otra vez.
Si deseas comprar en Ebay:
1) Ten en cuenta el historial del vendedor.
2) Observa siempre si hay una tienda on-line detrás de la venta o simplemente un particular.
3) Ebay puede mediar entre el vendedor y tu en caso de problemas.

-Comprar en foros:
He comprado varias veces en foros, nunca he tenido problemas, pero siempre me fijo en:
1) Opiniones de otr@s forer@s sobre l@ vendedor@.
2) Intento dejarme llevar por la intuición una vez he contactado en el vendedor.
3) No acepto nunca pago por adelantado, suelo proponer 50% por transferencia antes del envío y 50% al llegar, de esa forma nos arriesgamos l@s dos. Aunque a veces, el quebradero de cabeza, exisitendo tantas tiendas en Internet es innecesario.

Total, comprar en la red es más o menos seguro, pero tienes que tener en cuenta varios temas y, a veces, dejarte llevar por tu intuición y valorar los riesgos. Y recuerda, nunca des tus datos de visa o pins bancarios en un e-mail, ni tu banco ni una tienda on-line te los va a pedir ;0)

Promover el comercio seguro en Internet está en manos de tod@s, solicita los códigos seguros en tu banco para pagos con tarjeta por la red, y reporta cualquier fraude a la policia.

Seguiremos oyendo fraudes en Internet en la tv, pero siempre ha habido y habrá timos y timadores. Acaso Internet iba a quedarse atrás?

Deja tus comentarios o trucos para comprar de forma segura :0)